นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท ลูมินิตี้ จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริษัท" หรือ "เรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้เว็บไซต์ แพลตฟอร์ม หรือบริการต่าง ๆ ของ MugCoff

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านโต้ตอบกับเรา เช่น เมื่อท่านลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ สั่งซื้อสินค้า สมัครรับข่าวสาร หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมได้แก่:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ, นามสกุล, วันเดือนปีเกิด
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่สำหรับจัดส่งและเรียกเก็บเงิน
• ข้อมูลทางการเงิน: รายละเอียดการชำระเงิน, หมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต (ซึ่งถูกเข้ารหัสและประมวลผลผ่านผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงินที่ปลอดภัย)
• ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: หมายเลข IP Address, ชนิดของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ (Cookies)

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

บริษัทนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า และให้บริการต่างๆ ที่ท่านร้องขอ
• เพื่อการสื่อสาร แจ้งเตือนสถานะการสั่งซื้อ และตอบข้อซักถามของท่าน
• เพื่อปรับปรุง พัฒนาเว็บไซต์ และนำเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ หรือโปรโมชั่นที่เหมาะสมและตรงกับความสนใจของท่าน (โดยได้รับความยินยอมจากท่านล่วงหน้า)
• เพื่อการบริหารจัดการความปลอดภัยของระบบ และป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือการฉ้อโกง

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก (Third-Party Service Providers): เช่น บริษัทขนส่ง ผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อช่วยให้เราสามารถให้บริการท่านได้อย่างสมบูรณ์
• ตามที่กฎหมายกำหนด: เมื่อได้รับการร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ หรือเพื่อปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมาย

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น การใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส (SSL) ในการส่งผ่านข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

5. สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการขอให้ลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล (Right to be forgotten) ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิในการคัดค้าน หรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมที่ได้ให้ไว้ก่อนหน้านี้

6. ติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อเราได้ที่: